做娱乐的老板最想讨论的问题--KTV酒吧如何做到天天爆满？

随着娱乐行业市场的逐渐成熟，人们身边的娱乐场所越来越多，为了赢得顾客的青睐，各大娱乐场所都不断使出了杀手锏，从宣传战再到服务战，都在使劲浑身招数吸引消费者的眼光，但是娱乐街的专业娱乐场所营销专家认为：随着人们生活水平的提供，价格已经不再是最为关注的主要目标了，娱乐场所如果想做好，如何解决做好开放性的客源群和优质体贴的人性化服务才是王道！所以，各位娱乐场所的经营者应该转变思路，从硬件的比拼转到软件的博弈。

一，娱乐行业市场的逐渐成熟，消费群体对服务要求的逐渐提高，娱乐行业的发展已经越来越成熟，各位经营者会发现，原来贵宾卡，VIP卡，打折卡已经对消费者没有太大的吸引力了，仅仅依靠这些宣传和自杀式的竞争已经行不通了，应该迎合人们对服务档次的提升，吸引更多的消费群体。

二，关于服务，很多场所营销和服务人员的专业技能不够是限制客户源和回头率的一个瓶颈，解决服务人员的技能问题需要专业人员的培训，只靠人缘，没有好的人力资源管理制度和培训体系经营是做不好的。在北上广等大城市，专业的娱乐场所从业人员的培训课程已经形成了一种风气。大家的硬件设施，装修，环境大体相同，哪家服务好，能抓住客人的心理哪家生意肯定就好，俗话说：店面是走脸的，服务才是走心的！

三，关于客源，我们的客源从哪里来？经营者们对这个问题很好回答吧，客户经理拉过来的，对吧？那么客户经理的客户是从哪里来的呢，有的是从原来工作的场子里带过来的，有的是在现在工作的场子里客户来了以后留下联系方式发展起来的，其实这两个都是一样的。我称之为封闭式的客源，只有他们先主动进来消费以后才能变成我们的客户了，就是在等客户，不是主动去发展。

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