2014年KTV行业创新发展高峰论坛——量贩式KTV经营管理发展趋势！

量贩式KTV在中国大陆地区发展了这么多年，我们不难看出量贩式KTV未来经营模式的主要发展趋势，普通量贩式KTV一般为单店模式，这种形式的量贩式KTV场所在当前阶段还占有很大比例。从2008年开始普通量贩式KTV就开始逐渐朝着连锁式经营模式发展，截至目前大型量贩式KTV约占整个量贩式KTV市场的50%左右，比如：好乐迪，Agogo，欢乐迪等；从2012年开始量贩式KTV又开始朝着另外一个方向发展即量贩KTV开始朝着中高端的方向发展，旨在对量贩式KTV市场的消费群体进行重新定位，这一种经营模式的转型还是比较成功的，比如台北纯K，宁波一页等。

从量贩式KTV的红馆市场上看在经营的思路上则有了明显的变化，当前量贩KTV经营的方向主要包括了：KTV、酒吧、餐饮、宾馆等，KTV行业逐渐走向多种经营模式融合的趋势，因此作为经营管理者的我们必须深挖KTV包厢内部，虽然KTV主营还是以唱歌为主，但是顾客在包厢可以类似酒吧一样的喝酒、可以在包厢类似咖啡吧一样的和咖啡、可以在包厢打牌、可以在包厢吃饭、还可以在包厢玩游戏，我们可以认为触摸屏就是一个大的ipad，在这个大触摸屏内安装着大量的游戏（当前已经有这样的大触摸屏，内部可以安装各种体感游戏），而且在包厢内部还可以放映一些电影等，这样一来，传统的包厢则逐渐变成集：KTV唱歌、酒吧喝酒、咖啡厅喝咖啡、饭馆吃饭、游戏厅打游戏、影院看电影、宾馆住宿等综合性的包厢。如由曼臣音响承包的广州潮汇PTV就是属于上述的这种类型，潮汇PTV在包厢上不仅拥有多种主题的装修风格，英国曼臣音响设备，还提供了自助餐，咖啡，游戏，电影等娱乐活动配置。通过近期我们360度娱乐团队的观察，融合多种经营模式的KTV场所必然是一种发展趋势。

关于融合多种经营模式为一体的另外一种量贩式KTV场所，即他们是尽量为顾客做到一站式的服务，例如：在场所可以喝咖啡、喝酒、唱歌、看电影、到录影棚录音等。其中“宁波一页音乐会所”就是属于这样打造的高端音乐会所。

这种融合多种经营体于一体的经营模式是量贩式KTV企业经营的一种变革。KTV进入大陆已经20来年了，KTV企业的经营模式一直没有太多革命性的变化。传统的KTV一直就是一台电视、一两对音响与一排沙发的组合，到了包厢的顾客就是拿起话筒唱歌，然后KTV企业的投资方就是拼了命的比装修，比音响，比设备设施、比服务等，除此之外没有其他变化，太雷同了。因此我们觉得融合多种经营模式的KTV场所成功的主要元素为：

1)    需要迎合与满足不同消费群体的需求。

2)    需要对顾客进行重新定位，需找缺失消费者群体。

3)    经营管理方面力求简单、直接、高效、便捷。

过去，很多KTV投资方在模仿“台北纯K”模式，在装修、设备设施等都在模仿，但是就是学不像，其最主要的原因是没有明白纯K经营管理的内涵。例如：员工培训、员工素质、员工待遇、企业文化建设，每个月能否都会定期召开员工大会，在会上可以开放 ，定期举办友谊比赛等。

如果说纯K是“主动创新“，那么其他KTV企业就可以算是“模仿创新”。主动创造的市场是否会被其他模仿者快速瓜分，这个取决于模仿者是否明白模仿的核心是什么？只要超越对手一点点，那就是价值，减少顾客的时间成本、精力成本、体力成本、风险成本与机会成本也就是为顾客创造价值。

当前阶段量贩式KTV企业经营管理的秘诀我们认为是：模仿+创新+隐性管理。想想看自己的企业是否拥有专门的营销团队，主要定位于各种经营模式消费群体的研究，营销团队成员天天需要在做市场调研，了解住户商圈，了解消费群体，了解消费习惯，了解消费能力，然后逐步锁定类似机关企事业单位等有消费能力的消费群体。像这些深入市场做调研的营销团队是其他KTV企业所看不到的（纯K企业隐性管理的部分），纯K企业的营销思路、员工培训机制、干部架构体系、薪资体系、选拔机制、奖惩机制、干部聘任机制、领导班子、企业文化、团队协调都执行的特别到位。